Politique De Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En vigueur au 13/03/2026
1. Introduction
KID-LOOK, représenté par Cassy Le Hen, situé au 19 Rue de Kerfichant, 56100 Lorient, France, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
En naviguant sur le site KID-LOOK et en effectuant un achat, vous acceptez les termes de la présente politique.
2. Responsable du Traitement des Données
Nom : Cassy Le Hen Adresse : 19 Rue de Kerfichant, 56100 Lorient, France Site internet : KID-LOOK
3. Données Collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site KID-LOOK, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Lors de la création d'un compte ou d'une commande : – Nom et prénom – Adresse postale de livraison et de facturation – Adresse email – Numéro de téléphone
Lors de la navigation sur le site : – Adresse IP – Type de navigateur et appareil utilisé – Pages consultées et durée de visite – Données de cookies (voir section 7)
Lors du paiement : – Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. KID-LOOK ne conserve à aucun moment vos informations bancaires.
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
– Traitement et suivi de vos commandes – Gestion de la relation client (réponse à vos questions et réclamations) – Envoi de la confirmation de commande et des informations de livraison – Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site – Respect de nos obligations légales et comptables
Nous ne utilisons vos données à des fins de prospection commerciale que si vous y avez expressément consenti.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
– Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la gestion de vos commandes – Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales – Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site – Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies
6. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
– Données de commande et client : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation légale comptable) – Données de navigation : 13 mois maximum – Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact, si vous avez consenti
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies
Le site KID-LOOK utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Types de cookies utilisés :
– Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés. – Cookies analytiques : permettent d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances. – Cookies de personnalisation : permettent de mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.).
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
8. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises aux catégories de destinataires suivants, dans le strict cadre de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
– Transporteurs et prestataires logistiques : pour l'acheminement de vos commandes – Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions – Autorités compétentes : si la loi l'exige
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
9. Transfert International des Données
Dans le cadre des livraisons internationales proposées par KID-LOOK (Émirats arabes unis, Australie, Canada et autres pays), certaines données de livraison (nom, adresse) peuvent être transmises à des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne, dans le strict respect des garanties prévues par le RGPD.
10. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons – Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes – Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli) – Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas – Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible – Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection – Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse suivante :
Cassy Le Hen 19 Rue de Kerfichant 56100 Lorient, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site internet : www.cnil.fr Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
12. Modification de la Politique de Confidentialité
KID-LOOK se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de la mettre en conformité avec les évolutions légales ou les changements apportés au site. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
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